Q.どんなペットでも火葬することはできますか？
A.はい、15Kgまでなら可能です
15Kgまでのペットなら、小鳥から大型犬まで対応できます。
Q.ペットが亡くなったらどうしたらよいですか？
A.下記を参考にされてみてください。
まずは気持ちを落ち着かせて、ペットちゃんの体が温かいうちにできることから始めましょう。
①早くて2時間ほどで硬直が始まります。まだ体が温かいうちにまぶたをそっと閉じ、手足は胸の方に優しく折りたたんであげてください。
硬直してしまうと、足を曲げたりができなくなります。ペットちゃんがリラックスして眠れる体制を整えてあげてください。
②ブラッシング。そして湿らせたタオルやガーゼで拭いてあげ、目元や鼻・口元など、生前のように整えてあげましょう。
口やおしりから体液がでることがあるので、あまり動かさないようにしましょう。ペットちゃんの下に吸水シーツ等を敷いてあげてください。
ペットの場合、目を閉じないことが多いです。湿らせた脱脂綿やティッシュを、そっと目の上にかけると乾燥を防ぐことができます。
③保冷剤や氷を入れた袋などで体を冷やします。その際、水滴が出ますのでペットちゃんが濡れないようタオルに包んでください。溶けたら保冷効果がなくなりますので、交換してください。家庭用の氷は溶けやすいため、コンビニ等で販売しているロック氷や板氷などだと比較的長く持ちます。封を開けずに使用できます。
④室温は冷房にしてなるべく温度を下げてください。その上で愛用のお布団などを敷いて寝かせてあげましょう。
Q.鼻から血液や体液が出てきているけど？
A.拭き取ってあげて綺麗な状態に
保冷処置を施しても血液や体液が出てくることがあります。
[対処法]まずはペットちゃんをあまり動かさないようにしましょう。
その上で吸水シーツ等をペットちゃんのお体の下に敷いて、汚れたら交換できるようにしましょう。
ティッシュなどで拭き取ってあげて綺麗な状態にしてあげましょう。
なるべく素手で触れないようにしましょう。
Q.一緒に火葬できないものはありますか？
A.金属系やお骨につくものはできないです。
金属・プラスティック・化繊（クッション・ぬいぐるみ・おもちゃ等）、毛布、タオルケット類は お骨にくっついたり、環境に良くないのでご遠慮ください。
Q.一緒に火葬できるものはなんですか？
A.少量ならお花もおやつも可能です。
少量であれば好きだったおやつやお花を入れてあげることが出来ます。
Q.火葬の時間はどのくらいかかりますか？
A.小型犬で1時間ほどです。
火葬時間の目安は以下の通りです。また、拾骨に20分程かかります。あくまで目安でお考えください。
[ハムスターや小鳥]約20分
[5kg前後]1時間
[10kg前後]1時間30分
Q.どのような服装で行けばよいですか？
A.普段着で大丈夫です
ペットちゃんの供養ではお気持ちの問題です。普段着で大丈夫です。
Q.表示価格以外の費用はかかりますか？
A.オプション商品をご選択された場合のみかかります
桜の杜では表示されている価格には火葬費用・スタッフ人件費が含まれております。オプション商品をご選択された場合のみ加算されます。
Q.クレジットカードは使えますか？
A.下記クレジットカードが使用できます
JCB、VISA、Master、Diners、AMEXが使用できます。
Q.火葬後のお骨はどうしたらよいですか？
A.ご自宅の一角にお骨を安置できるようにされてください
一旦、ご自宅の一角にお骨を安置できるようにして、お花やフード、おやつをお供えできるようにしてください。必要であれば御線香セットも準備してください。
49日などの節目を過ぎて納骨される方も多いです。海洋散骨や自宅の庭に埋葬される方も多いです。